Always-on-markkinointi – miksi pitkäjänteinen markkinointi tuottaa parempia tuloksia kuin jatkuva kampanjakierre?

Moni yrittäjä tunnistaa tilanteen.

Yritykselle suunnitellaan näyttävä markkinointikampanja. Siihen käytetään aikaa, rahaa ja energiaa. Kuvaukset järjestetään, mainokset rakennetaan ja kampanja julkaistaan suurella odotuksella.

Tulokset näyttävätkin usein lupaavilta. Verkkosivustolla käy enemmän ihmisiä, sosiaalisen median näkyvyys kasvaa ja yhteydenottoja alkaa tulla.

Mutta sitten kampanja päättyy.

Vähitellen verkkosivujen liikenne laskee, näkyvyys vähenee ja asiakkaiden kiinnostus hiipuu. Yritys huomaa olevansa jälleen samassa tilanteessa kuin ennen kampanjaa – odottamassa seuraavaa näkyvyyspiikkiä.

Ratkaisuksi tarjoutuu usein uusi kampanja.

Ja sitten seuraava.

Ja sitä seuraava.

Monelle yritykselle tästä muodostuu kallis ja raskas toimintamalli, jossa markkinointi rakentuu yksittäisten näkyvyyspiikkien varaan ilman pitkäjänteistä kehitystä.

Sisällysluettelo

1. Miksi kampanjat eivät yksin riitä?

2. Mitä always-on-markkinointi tarkoittaa?

3. Asiakkaat eivät yleensä osta heti

4. Data tekee markkinoinnista viisaampaa

5. A/B-testaus toimii vasta ajan kanssa

6. Jatkuva kehitys on usein kustannustehokkaampaa

7. Entä jos tuloksia tarvitaan nopeammin?

8. Kampanjat eivät ole ongelma – niiden varaan rakentaminen on

9. Pitkäjänteisyys voittaa yleensä sprintit

10. Kiireisen yrittäjän ei tarvitse tehdä kaikkea itse

11. Lopuksi

Jatkuvasti kehittyvän markkinoinnin liiketoimintavaikutukset verraten kampanjoihin. Copy For You Page Marketing Oy

Mikä on always-on-markkinointi?

Always-on-markkinointi tarkoittaa jatkuvaa, systemaattista markkinoinnin kehittämistä. Sen tavoitteena ei ole luoda hetkellisiä piikkejä, vaan rakentaa tasaisesti kasvavaa näkyvyyttä, tunnettuutta ja asiakasvirtaa.

Käytännössä kyse on siitä, että markkinointia tarkastellaan jatkuvana prosessina:

• Mitä asiakkaat etsivät?

• Miten he löytävät yrityksen?

• Missä vaiheessa ostopolkua he ovat?

• Mikä saa heidät ottamaan yhteyttä tai tekemään ostoksen?

Kun näitä vaiheita kehitetään jatkuvasti, markkinoinnista tulee tehokkaampaa kuukausi kuukaudelta.

Asiakkaat eivät yleensä osta heti

Yksi yleisimmistä markkinoinnin väärinkäsityksistä on ajatus siitä, että asiakas tekee ostopäätöksen heti nähtyään mainoksen.

Todellisuudessa useimmat asiakkaat tarvitsevat useita kohtaamispisteitä ennen ostopäätöstä.

He voivat esimerkiksi:

1. Nähdä yrityksen julkaisun sosiaalisessa mediassa.

2. Käydä verkkosivuilla.

3. Palata myöhemmin lukemaan lisää.

4. Seurata yritystä jonkin aikaa.

5. Ottaa yhteyttä vasta viikkojen tai kuukausien kuluttua.

Jatkuva markkinointi varmistaa, että yritys on näkyvillä koko tämän matkan ajan.

Data tekee markkinoinnista viisaampaa

Yksi always-on-markkinoinnin suurimmista eduista on oppiminen.

Yksittäinen kampanja kertoo vain rajallisesti siitä, mikä toimii ja mikä ei. Kun markkinointia tehdään pitkäjänteisesti, dataa kertyy enemmän ja päätöksiä voidaan tehdä faktojen perusteella.

Tällöin voidaan esimerkiksi:

• tunnistaa tehokkaimmat kanavat

• selvittää, millaiset viestit herättävät kiinnostusta

• kehittää verkkosivujen toimivuutta

• optimoida mainonnan kohdentamista

• parantaa asiakaspolun eri vaiheita

Pienetkin parannukset voivat ajan mittaan kasvattaa tuloksia merkittävästi.

A/B-testaus toimii vasta ajan kanssa

Moni puhuu A/B-testauksesta, mutta harva hyödyntää sitä täysimääräisesti.

Jos markkinointia tehdään vain satunnaisissa kampanjoissa, testitulokset jäävät usein liian vähäisiksi luotettavien johtopäätösten tekemiseen.

Jatkuvassa markkinoinnissa voidaan testata esimerkiksi:

• otsikoita

• kuvia

• toimintakehotuksia

• laskeutumissivuja

• kohderyhmiä

Näin markkinointi kehittyy jatkuvasti tehokkaammaksi ilman, että budjettia tarvitsee kasvattaa samassa suhteessa.

Jatkuva kehitys on usein myös kustannustehokkaampaa

Moni yrittäjä ajattelee, että jatkuva markkinointi tarkoittaa suurempaa budjettia.

Käytännössä tilanne on usein päinvastainen.

Kun markkinointia kehitetään jatkuvasti, investoinnit jakautuvat pidemmälle aikavälille. Samalla vältetään tilanne, jossa kaikki näkyvyys perustuu yksittäisiin suuriin kampanjoihin.

Pitkäjänteinen kehitys mahdollistaa myös sen, että toimimattomista toimenpiteistä voidaan luopua nopeasti ja resursseja siirtää niihin asioihin, jotka tuottavat tulosta.

Entä jos tuloksia tarvitaan nopeammin?

Tämä ei tarkoita sitä, että yrityksen pitäisi luopua maksetusta mainonnasta.

Päinvastoin.

Hyvin kohdennettu mainonta voi antaa merkittävän lisäpotkun näkyvyydelle ja auttaa tavoittamaan uusia asiakkaita nopeasti.

Esimerkiksi sosiaalisen median julkaisujen kevyt mainostaminen voi lisätä niiden tavoittavuutta huomattavasti ilman suurta budjettia.

Kun tätä tehdään osana jatkuvaa markkinointia, mainonnan vaikutus ei jää hetkelliseksi, vaan tukee pitkäaikaista kasvua.

Kampanjat eivät ole ongelma – niiden varaan rakentaminen on

Kampanjoilla on edelleen tärkeä rooli markkinoinnissa.

Ne sopivat erityisesti:

• uusien tuotteiden lanseerauksiin

• sesonkeihin

• tapahtumiin

• tarjouksiin

• brändin näkyvyyden nopeaan kasvattamiseen

Parhaat tulokset syntyvät kuitenkin silloin, kun kampanjat rakentuvat vahvan markkinointijärjestelmän päälle.

Voit ajatella jatkuvaa markkinointia yrityksen runkona ja kampanjoita sen oksina. Runko pitää kokonaisuuden elinvoimaisena ympäri vuoden, kun taas oksat tuovat lisäkasvua oikeissa tilanteissa.

Pitkäjänteisyys voittaa yleensä sprintit

Markkinoinnissa harvoin löytyy yhtä yksittäistä temppua, joka ratkaisee kaiken.

Menestyvät yritykset rakentavat näkyvyyttä, luottamusta ja asiakassuhteita johdonmukaisesti. Ne seuraavat tuloksia, kehittävät toimintaansa ja tekevät pieniä parannuksia jatkuvasti.

Siksi kaikkein parhaat tulokset syntyvät usein yhdistämällä kolme asiaa:

• jatkuva markkinoinnin kehitys

• dataan perustuva optimointi

• oikea-aikaiset kampanjat

Kun nämä toimivat yhdessä, markkinointi ei ole enää sarja yksittäisiä ponnistuksia, vaan järjestelmä, joka tuottaa yritykselle kasvua kuukausi toisensa jälkeen.

Kiireisen yrittäjän ei tarvitse tehdä kaikkea itse

Monelle yrittäjälle markkinoinnin suurin haaste ei ole sen merkityksen ymmärtäminen, vaan ajan puute.

Siksi markkinointikumppanin hyödyntäminen voi olla monelle yritykselle järkevä ratkaisu. Kun markkinoinnista vastaa ammattilainen, yrittäjän ei tarvitse jatkuvasti miettiä mitä julkaista seuraavaksi, miten kampanjoita optimoidaan tai mitä markkinointikanavissa tapahtuu juuri nyt.

Esimerkiksi FYP Marketing tarjoaa pienyrityksille markkinointipalveluita, joiden tavoitteena on helpottaa yrittäjän arkea ja vapauttaa aikaa liiketoiminnan kehittämiseen. Yrityksen palveluihin kuuluu muun muassa markkinoinnin suunnittelua, sisällöntuotantoa, kampanjoiden hallintaa sekä sosiaalisen median ylläpitoa.

FYP Marketing tarjoaa myös erilaisia somepaketteja, joiden avulla yritys saa säännöllistä sisältöä ja jatkuvaa näkyvyyttä ilman, että yrittäjän tarvitsee käyttää siihen omaa työaikaansa. Paketteihin kuuluu esimerkiksi sisällöntuotantoa, julkaisujen hallintaa, raportointia ja markkinoinnin kehittämistä yrityksen tavoitteiden mukaisesti.

Lopulta kyse ei ole vain markkinoinnin ulkoistamisesta. Kyse on siitä, että yrityksellä on käytössään asiantunteva kumppani, joka seuraa tuloksia, kehittää tekemistä jatkuvasti ja auttaa rakentamaan markkinoinnista pitkäjänteisen kasvun työkalun.

Kun yrittäjä voi keskittyä omaan osaamiseensa ja markkinoinnin kehittäminen etenee suunnitelmallisesti, syntyy usein paras mahdollinen yhdistelmä: enemmän näkyvyyttä, tehokkaampaa markkinointia ja enemmän aikaa liiketoiminnan kasvattamiseen.

Lopuksi

Menestyvä markkinointi ei perustu yksittäisiin näkyvyyspiikkeihin, vaan jatkuvaan kehittämiseen, mittaamiseen ja optimointiin. Kun always-on-markkinointi, dataan perustuva päätöksenteko ja oikein ajoitetut kampanjat yhdistetään, syntyy markkinointikokonaisuus, joka tukee yrityksen kasvua pitkäjänteisesti. Kiireiselle yrittäjälle markkinointikumppani voi olla ratkaiseva apu, jotta markkinointi pysyy aktiivisena ja kehittyy jatkuvasti liiketoiminnan tavoitteiden mukana.